CRM constituie o solu?ie important pentru fiecare afacere care dore?te s? administreze comunic?rile cu clien?ii s?i eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispozi?ie avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urm?reasc? tranzac?iile ?i s? îmbun?t??easc? mul?umirea clien?ilor. O solu?ie CRM corect im